Hilkka Luukkonen
Suoritin opintoihini vapaaehtoisena kuuluvan työharjoittelun Tampereen Työvoimatoimiston Hervannan toimipisteessä kesällä 2006. Harjoittelujakso oli yhteensä kolmen kuukauden mittainen, josta yksi kuukausi pyhitettiin työhönperehdyttämiseen. Työharjoittelua työvoimaneuvojana olin pohtinut jo muutamaa vuotta aikaisemmin, vaikka työ ei varsinaisesti liitykään pääaineeseeni kansainväliseen politiikkaan. Kyselin harjoittelupaikkaa työvoimatoimistosta jo edellisenä kesänä, mutta laitoksen myöntämän harjoittelutuen puuttuessa paikka meni tuolloin sivusuun.
Vuoden 2006 harjoittelutuen arvonnoissa minua sitten onnisti ja sain laitokseltamme kahden kuukauden harjoittelutuen, jonka jälkeen työnantajan maksettavaksi jäi vielä yhden kuukauden harjoittelutuki. Ura- ja rekrytointipalveluiden sivuilta löysin Tampereen Työvoimatoimiston työharjoittelupaikkailmoitukset ja tarjoukseni innokkaasta harjoittelijasta lähti CV:n muodossa kohti Työkkäriä. Kävin Hervannan toimipisteessä haastattelussa ja saman päivän aikana sain tiedon, että harjoittelupaikka oli minun.
Kuten jo aiemmin mainitsin kului ensimmäinen kuukausi harjoittelustani perehdytyksen merkeissä. Työvoimatoimisto järjesti erittäin kattavan ja syväluotaavan perehdytyksen kaikille harjoittelijoille sekä uusille työntekijöille. Perehdytyksessä tutustuimme Työvoimatoimiston käyttämiin tietokonejärjestelmiin sekä kaikkiin mahdollisiin työssä kohdattaviin aihealueisiin. Erillisten luentopäivien ohessa pääsimme myös harjoittelemaan kokeneempien työvoimaneuvojien valvonnassa varsinaista asiakaspalvelutyötä.
“Valmiina” työvoimaneuvojana liityin sitten kollegojeni seuraan asiakaspalvelutehtäviin. Työvoimaneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset työnhakuun liittyvät tehtävät, joita ovat esimerkiksi asiakkaiden kanssa yhdessä tehtävät työnhakusuunnitelmat, työnhaun uusiminen ja vapaiden työpaikkojen etsiminen yhdessä työnhakijoiden kanssa, puhelinpalvelun hoitaminen sekä yleisesti työnhaussa avustaminen ja työvoimahallinnon palveluiden tarjoaminen. Tehtäväni olivat siis hyvin monipuolisia ja työvoimapoliittista sektoria hyvin hahmottavia.
Koen työharjoittelun tarjonneen minulle ennenkaikkea arvokasta käytännönkokemusta työvoimahallinnosta. Olen yhä erittäin tyytyväinen päätökseeni hakeutua työskentelemään Työvoimatoimistossa. Sain mm. kattavaa tietoa mahdollisuuksista joita työvoimatoimistot tarjoavat niin työnhakijoille, uudelle alalle siirtyville kuin jo työssä olevillekin. Uskon, että voin hyödyntää harjoittelussa oppimiani taitoja ja tietoja tulevissa työpaikoissani.
